當前,大良街道市場主體數量突破5.8萬戶,食品生產經營主體超1.1萬戶,在用特種設備逾1.2萬臺(套),年均審批業務量約1.9萬宗,消費投訴調解成功率為82.3%,均居順德區第一。
面對日益增長的市場監管對象與監管人員數量不足的突出矛盾,大良市場監管所狠抓“兩化”建設,通過黨建引領、制度規范、基礎保障、創新爭優,撬動市場主體、其他職能部門、專業技術機構等各方力量,從“單槍匹馬”到社會多元共治,探索出“大市場大監管”的工作新格局。近年來,推出多個全國、全省、全市首創項目,大良市場監管所被評為年度考核優秀等次,8人次被評為佛山市優秀共產黨員、抗疫先進個人等,9宗案例被省、市、區市場監管局評為典型案例。
撬動社會資源 拓展“兩化”工作外延 近良市場 “兩化”建設不只是實現內部標準化規范化,更要將建設成效與民心所向、民意所求有機結合。例如,大良市場監管所圍繞農貿市場升級改造這一民生實事,自我加壓,將轄區內22個農貿市場全部納入升級改造范疇,累計發放獎勵資金超217萬元,預計近期再發放252萬元。同時積極拓寬資金來源渠道,發動各市場大業主加大升級改造投入力度,累計撬動1.1億元社會資金投入市場以及市場周邊進行升級改造。 目前,大良有4家農貿市場獲評“五星”,占全區三分之一、全市八分之一。農貿市場升級改造這一“硬仗”凸顯了“兩化”建設提升隊伍士氣和綜合素質的成效,使為中心工作、經濟社會發展大局努力作出貢獻成為“兩化”建設的著力點。 協同多部門力量共建共治 促進“大監管”理念落地 大良市場監管所在立足本職工作的同時,也注重統籌多部門力量投身大市場管理,外部監管效能提升與內部苦練“兩化”內功相輔相成。 一是牽頭出臺《大良街道網紅文旅商圈食品安全和環境衛生提升行動方案》,聯合綜合執法、消防、社區(村)和管理方等職能部門對金榜牛乳街、華僑城歡樂海岸等文旅網紅點開展聯合行動,全方位解決食品安全、消費投訴、環境衛生等問題,組織專題培訓4場、立案7宗,以柔性介入、教懲結合取代“一刀切”硬性執法。 二是將華蓋路步行街打造成為全區首個“地鐵商圈放心消費示范街區”,分兩批發動48家商戶作出放心消費自我承諾。 三是聯合稅務部門建立全省首個市監稅務“聯辦云服務專區”和全市首個“市監稅務促進個體工商戶發展工作服務站”,兩部門關聯28項業務實現100%全覆蓋,辦理時間壓縮80%,累計辦理業務超6600宗。 聚合專業技術團隊 為“兩化”建設提供有力支撐 一方面,與轄區18個樓盤物業公司、電梯維保單位協同聯動,建立起全市首個電梯快速應急救援網格管理模式,按照“區域組團、快速響應、就近解困”原則,多梯度協同救援全過程僅歷時20分鐘。 另一方面,與企業共建“順德眼實時監測系統”,使“順德眼”成為全國首臺對設備中心軸關鍵數據實時監測的摩天輪,及時預警消除安全風險。 再一方面,攜手專業技術機構、龍頭企業,先后制定推出全國首個餐飲環節“預制盆菜”全產業鏈管控規范、“大良雙皮奶”餐飲服務規范兩項團體標準,填補了產業標準空白。通過專業技術機構加持,“大市場大監管”工作更加專業化、規范化,為“兩化”工作夯實基礎。 《餐飲領域預制盆菜質量安全監管技術規范》團體標準發布會 在提升“軟實力”的同時,大良市場監管所也著力進行硬件完善。目前,辦公用房、業務用房和其他用房功能齊全,能夠滿足日常工作需要,環境干凈整潔,并按需配齊辦公設備和執法裝備。 12315投訴舉報中心 擺放整齊的執法裝備 調解室