近年來，廣東省市場監(jiān)管部門根據(jù)市場監(jiān)管總局統(tǒng)一部署，落實省委、省政府有關工作要求，堅持線上線下一體化監(jiān)管，聚焦群眾反映強烈、社會關注的突出問題，依法嚴厲打擊網(wǎng)絡交易違法行為。2023年，全省市場監(jiān)管部門依法查處網(wǎng)絡交易違法案件，立案4841件，結案4109件，罰沒款金額超億元，移送公安機關18件，有力維護了網(wǎng)絡市場秩序。現(xiàn)公布一批典型案例，希望廣大網(wǎng)絡交易經營者誠實守信、合法經營，共同營造公平競爭的網(wǎng)絡交易環(huán)境和安全放心的網(wǎng)絡消費環(huán)境，促進平臺經濟健康規(guī)范持續(xù)發(fā)展。

　　1.深圳某出行科技有限公司修改交易規(guī)則未依法征求意見且未依法公示案

　　根據(jù)線索，深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局于2023年6月5日對當事人深圳某出行科技有限公司進行調查。經核查，當事人經營的某網(wǎng)約車平臺在某地圖的打車模塊內公示調整后的起步價計費規(guī)則，但在其APP首頁位置并沒有公示、公開征求意見、采取合理措施確保有關各方能夠及時充分表達意見。

　　當事人上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十四條第一款的規(guī)定。2023年8月10日，深圳市市場監(jiān)督管理局福田監(jiān)管局依法對當事人某出行科技有限公司修改交易規(guī)則未依法征求意見且未依法公示的違法行為作出行政處罰，責令其改正違法行為，并處罰款50000元。

　　2.深圳市某網(wǎng)絡科技有限公司未建立健全信用評價制度案

　　根據(jù)線索，2024年1月12日，深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局執(zhí)法人員對當事人深圳某網(wǎng)絡科技有限公司進行現(xiàn)場檢查。經核查，當事人經營的“某云購”購物平臺APP端中的商品頁面均沒有設置評價功能和展示頁面，未能為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑，構成了未建立健全信用評價制度，未公示信用評價規(guī)則，未為消費者提供對平臺銷售的商品或者提供的服務進行評價的途徑的違法行為。

　　當事人上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十九條的規(guī)定。2024年4月3日，深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局依法對當事人深圳某網(wǎng)絡科技有限公司未建立健全信用評價制度的違法行為作出行政處罰，責令其改正違法行為，并處罰款20000元。

　　3.深圳市某技術有限公司在直播平臺經營中未盡審核義務案

　　根據(jù)線索，2023年7月，深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局在開展“養(yǎng)老詐騙”保健品領域專項整治中，發(fā)現(xiàn)在當事人深圳市某技術有限公司經營的某直播電商平臺入駐的保健品營銷企業(yè)，存在資質不全和在直播中虛假宣傳的違法情況。經核查，入駐當事人運營的電商平臺的保健品營銷企業(yè)共98家，18家無照推銷食品，25家未取得食品經營許可或備案證明，某些保健品經直播后，深圳老人購買的到手價提升了近百倍，涉案金額達55萬元。

　　當事人上述行為違反了《中華人民共和國電子商務法》第三十八條規(guī)定。2023年11月27日，深圳市市場監(jiān)督管理局羅湖監(jiān)管局依法對當事人深圳市某技術有限公司在直播平臺經營中未盡審核義務的違法行為作出行政處罰，責令其改正違法行為，并處罰款50000元。

　　4.梅州某文化傳媒有限公司利用微信網(wǎng)絡社群渠道對商品作引人誤解的商業(yè)宣傳案

　　2023年7月20日，梅州市梅江區(qū)市場監(jiān)督管理局對梅州某文化傳媒有限公司進行執(zhí)法檢查。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)當事人通過多個微信賬號，組建針對全國各地的中老年群體的微信群，群發(fā)未經核實的、宣傳內容與其產品的實際性能功能等不符的鏈接文案信息，進行商業(yè)推介宣傳。經核查，當事人將普通食品及Ⅱ類醫(yī)療器械商品的網(wǎng)絡信息推介文案分別包裝為“具有疾病治療功效”的商品，推介文案所宣傳內容與其產品的實際性能、功能等不符，刻意片面宣傳產品具有疾病治療功效，容易造成公眾對上述產品的性能、功能和商品適用性等產生錯誤認識，造成公眾的誤解。

　　當事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條的規(guī)定。2023年10月13日，梅州市梅江區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當事人梅州某文化傳媒有限公司利用微信網(wǎng)絡社群渠道對商品作引人誤解的商業(yè)宣傳的違法行為作出行政處罰，責令當事人立即停止違法經營行為，并處罰款410000元。

　　5.中山市某醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司虛假宣傳、發(fā)布違法廣告及價格欺詐案

　　2022年11月，中山市市場監(jiān)督管理局執(zhí)法人員在開展網(wǎng)絡監(jiān)測工作時，發(fā)現(xiàn)當事人中山市某醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司涉嫌存在虛假宣傳等違法行為。經核查，當事人擅自在微信小程序通過“某美業(yè)”賬號，在視頻中發(fā)布“瘦臉針”“縮脂術”等內容的醫(yī)療廣告，在直播活動中通過虛假價格比較的方式誘騙消費者與其進行交易，并對其機構資質榮譽、醫(yī)生資質資歷、醫(yī)療美容產品進行虛假宣傳；未經廣告審查機關審查，在住所內發(fā)布含有“假體隆胸項目”等內容的醫(yī)療廣告，并利用患者形象作證明，擅自在某電商平臺上發(fā)布“國產瘦臉”“鼻翼縮小”“假體墊下巴”“內切改善眼袋”“玻尿酸隆鼻”“自體脂肪填充蘋果肌”等內容的醫(yī)療廣告。

　　當事人上述行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四十六條、《醫(yī)療廣告管理辦法》第七條第一款第（六）項、《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款、《中華人民共和國價格法》第十四條第（四）項的規(guī)定。2023年3月3日，中山市市場監(jiān)督管理局依法對當事人中山市某醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司虛假宣傳、發(fā)布違法廣告及價格欺詐的違法行為作出行政處罰，責令其改正違法行為，沒收違法所得1876元，并處罰款320000元。

　　6.潮州市無照從事網(wǎng)店代運營經營服務及“刷單炒信”案

　　根據(jù)線索，2023年7月7日，潮州市湘橋區(qū)市場監(jiān)督管理局對張某涉嫌無照從事網(wǎng)店代運營經營服務及“刷單炒信”一事立案調查。經核查，當事人張某未經登記機關核準登記，擅自以個人名義開設某網(wǎng)絡科技工作室，從事網(wǎng)店代運營業(yè)務的經營。當事人在為深圳市某公司在網(wǎng)絡平臺上開設的網(wǎng)店提供代運營服務過程中，為提升網(wǎng)店銷售商品的排名，以獲取競爭優(yōu)勢，通過將商品鏈接發(fā)給“刷手”，由“刷手”下單后不實發(fā)商品，只發(fā)小禮品并返回購買金額及傭金，形成虛假交易。

　　當事人的上述行為違反了《市場主體登記管理條例》第三條第一款和《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定。2023年10月20日，潮州市湘橋區(qū)市場監(jiān)督管理局依法對當事人張某無照從事網(wǎng)店代運營經營服務及“刷單炒信”違法行為作出行政處罰，責令當事人立即停止違法經營行為，并處罰款214175元。