近年來，電子商務市場的發展為消費者提供了更多選擇和便利，但同時消費者網絡購物也經常發現選購的產品存在貨不對板、包裝破損、缺件少件、外觀瑕疵、假冒偽劣等情況，嚴重影響了購物體驗，也影響電子商務市場的健康發展。

　　1月25日，由抖音電商、唯品會等平臺發起，廣東省市場監管局等部門指導的《電子商務體感驗貨通用評價規范》團體標準正式發布。該標準是國內首次基于消費者購物體驗角度編寫的驗貨評價規范標準，通過模擬消費者身份，對商品的標簽標識、商品一致性、外觀質量、功能性驗證、其他感官性檢查等五大模塊進行質量分級評價，出具質量評價報告。此次發布的團體標準，是省市場監管局與電商平臺合作開展標準共建、質量共治、共建優質優先機制工作的重要實踐，省市場監管局鼓勵電商平臺及相關機構采用《電子商務體感驗貨通用評價規范》對平臺銷售的商品開展評價，并公布評價結果，供消費者參考，并運用評價結果，加強平臺內部質量管理，不斷提升消費者購物體驗，促進線上產品質量不斷提升。

　　省市場監管局、省商務廳、省中小企業服務中心、省消委員會、省質量檢驗協會、中國國際貿易促進委員會廣東省分會、中國電器科學研究院股份有限公司，上海格物致品網絡科技有限公司（抖音電商）、唯品會(中國)有限公司，及抖音電商、唯品會等電商平臺企業代表共150余人參加了此次標準發布會。