清明將至,為加強殯葬服務價格管理,規范殯葬服務收費行為,確保殯葬服務市場價格秩序穩定,切實維護人民群眾合法權益,日前,廣東省市場監督管理局就有關事項向全省殯葬基本服務、殯葬選擇性服務、公墓服務和殯葬用品經營等殯葬領域相關經營主體發出通告。
通告如下:
一、嚴格遵守國家法律法規規定
各經營主體要遵守《中華人民共和國價格法》《殯葬管理條例》等法律法規,以及《廣東省發展改革委 廣東省民政廳關于進一步加強殯葬服務價格管理及有關問題的通知》等規定,嚴格規范服務和收費行為,加強價格自律,合法誠實守信經營。
二、嚴格按照定價標準執行政府定價和政府指導價
各經營主體要嚴格執行規定的收費標準,落實殯葬基本服務的免費保障政策,不得有超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、強制捆綁服務并收費等違法違規行為。
三、合理制定市場調節價范圍的殯葬用品和殯葬服務價格
各經營主體要遵循公平、合法、誠實信用的原則,合理制定商品和服務價格。不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為。不得以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務。不得設置強制消費或最低消費的套餐服務。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品和服務價格。
四、嚴格執行收費公示和明碼標價規定
各經營主體銷售殯葬、祭掃用品和提供殯葬服務時,要提供殯葬基本服務和延伸服務明細清單。在經營場所、網站顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費范圍、收費標準、計費單位、收費依據、減免政策、服務流程、服務規范和投訴舉報電話等信息,并將殯葬基本服務和延伸服務內容及收費標準予以明顯區分。
各殯葬領域相關經營主體要對照上述要求,深入開展自查自糾,切實規范自身價格行為。廣大群眾如發現殯葬服務價格違法行為,可以通過12345、12315平臺熱線向市場監管部門投訴舉報。全省各級市場監管部門將持續加強殯葬服務價格行為的監督檢查,密切關注殯葬服務收費投訴舉報及相關輿情,依法嚴肅查處價格違法行為。
南方+記者 賓紅霞