本報(bào)訊 8月14日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)外發(fā)布數(shù)據(jù):今年上半年，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門共處理投訴舉報(bào)149.4萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失3.7億元;全省新增“放心消費(fèi)承諾單位”24085家，累計(jì)創(chuàng)建9萬家。

　　今年以來，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局全面推動(dòng)落實(shí)放心消費(fèi)行動(dòng)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作，大力推進(jìn)消費(fèi)環(huán)境建設(shè)，增強(qiáng)消費(fèi)信心，促進(jìn)消費(fèi)增長。該局根據(jù)省委、省政府關(guān)于民生工程的部署要求，制定《廣東省“民生十大工程”五年行動(dòng)計(jì)劃消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域?qū)嵤┓桨浮罚瑖@“降低消費(fèi)者維權(quán)成本”和“提高經(jīng)營者違法成本”兩項(xiàng)任務(wù)出臺(tái)6條行動(dòng)措施;采取滾動(dòng)清單方式，制發(fā)2024年重點(diǎn)工作任務(wù)目錄，推動(dòng)民生工程各項(xiàng)相關(guān)工作落地見效。

　　上半年，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管部門圍繞食品安全、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全及公平競(jìng)爭(zhēng)、計(jì)量、價(jià)格、廣告、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容開展系列專項(xiàng)整治，著力解決消費(fèi)者遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。該局聯(lián)合省教育廳等五部門開展“放心消費(fèi)一大行動(dòng)”，查辦涉兒童用品案件240件，檢查大型游樂設(shè)施運(yùn)營使用單位816家次檢查大型游樂設(shè)施2397臺(tái)(套)。該局指導(dǎo)省消委會(huì)在全省范圍繼續(xù)開展放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)。截至目前，全省累計(jì)創(chuàng)建放心消費(fèi)承諾單位9萬家，線下無理由退貨承諾店1.9萬家，放心消費(fèi)承諾單位共自行處理消費(fèi)糾紛91.4萬件，線下無理由退貨承諾店共為消費(fèi)者無理由退貨商品83.3萬件，退貨金額達(dá)7533萬元，有大提升了消費(fèi)體驗(yàn)。