“五一”勞動(dòng)節(jié)將至,旅游、購物、聚餐等將迎來新高峰,為了讓您在節(jié)日期間能夠買得放心,吃得安心,玩得開心,廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會(huì)提醒廣大消費(fèi)者理性消費(fèi),依法維權(quán)。
理性消費(fèi),避免浪費(fèi)
節(jié)日期間,線上、線下的商家促銷活動(dòng)全面展開。對(duì)名目繁多的打折、返券促銷活動(dòng)應(yīng)仔細(xì)閱讀商場促銷活動(dòng)的具體規(guī)則、時(shí)限等內(nèi)容,在購買商品時(shí)注意貨比三家,并留意售價(jià)是否與標(biāo)示的優(yōu)惠幅度相符,謹(jǐn)防降價(jià)、打折、贈(zèng)送等促銷活動(dòng)中的價(jià)格欺詐行為,謹(jǐn)防商家設(shè)置的優(yōu)惠促銷陷阱。同時(shí),消費(fèi)者要科學(xué)、理性消費(fèi),合理規(guī)劃、適量購物,避免因貪圖便宜盲目下單,造成沖動(dòng)消費(fèi)和不必要消費(fèi)。要注重實(shí)用性和崇尚簡約,自覺抵制豪華包裝以及過度包裝的商品。
食品安全,放在首位
節(jié)日期間,外出聚餐、網(wǎng)絡(luò)訂餐增多,消費(fèi)者在外就餐或訂購?fù)赓u時(shí)應(yīng)盡量選擇資質(zhì)齊全的正規(guī)商家,密切關(guān)注食品安全的各個(gè)環(huán)節(jié),注意辨別食品是否存在腐敗變質(zhì)等異常情況。在選購食品時(shí)注意包裝標(biāo)識(shí)是否符合要求,不要購買“三無”產(chǎn)品。特別對(duì)于網(wǎng)絡(luò)訂購生鮮食品,要綜合考慮商家資質(zhì)、認(rèn)可度、運(yùn)輸儲(chǔ)存條件等因素,將食品安全放在首位。
外出旅游,安全第一
節(jié)日外出旅游,盡量選擇資質(zhì)齊全、信譽(yù)有保障的正規(guī)旅行社及規(guī)模較大的網(wǎng)上旅游平臺(tái),并提前做好攻略,注意出行安全。如在網(wǎng)上預(yù)定酒店或景點(diǎn)門票時(shí)應(yīng)盡量通過官方渠道,防止掉入超低折扣陷阱。隨團(tuán)出行,要認(rèn)真閱讀合同內(nèi)容,了解行程安排,特別要注意其中的購物安排和自費(fèi)項(xiàng)目。對(duì)于游樂設(shè)施及場地,要注意檢查安全防護(hù)設(shè)施是否完善,確保游玩安全。
謹(jǐn)慎預(yù)付,守好錢財(cái)
五一期間是商家沖業(yè)績的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)。理發(fā)店、美容店、健身館等可能開展各種充值促銷活動(dòng)。但預(yù)付式消費(fèi)存在因經(jīng)營者利用信息不對(duì)稱進(jìn)行夸大宣傳,或者利用格式合同條款侵害消費(fèi)者權(quán)益等被投訴情形,建議消費(fèi)者謹(jǐn)慎辦卡或繳費(fèi),根據(jù)實(shí)際需要購買服務(wù),不要貪圖一時(shí)的高折扣或者輕信商家的銷售話術(shù)。預(yù)付繳款前要做到多詢問多了解商家信譽(yù),仔細(xì)閱讀合同中關(guān)于權(quán)利義務(wù)的合同條款;盡量降低預(yù)付額度,并縮短使用周期。
保全證據(jù),依法維權(quán)
消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)要索取發(fā)票等蓋有經(jīng)營者印章的消費(fèi)憑證,盡量在憑證上記錄商品或服務(wù)的具體信息或與銷售人員達(dá)成的口頭協(xié)議,并妥善保存。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或網(wǎng)店消費(fèi)時(shí),要盡量保留雙方在網(wǎng)絡(luò)溝通時(shí)的相關(guān)信息。 一旦發(fā)現(xiàn)自己的權(quán)益受到侵害時(shí),要及時(shí)與經(jīng)營者進(jìn)行協(xié)商,協(xié)商不成,可撥打12345、12315熱線電話或向?qū)俚叵M(fèi)者組織進(jìn)行投訴,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。