本報訊 8月14日，廣東省市場監管局對外發布數據:今年上半年，廣東省市場監管部門共處理投訴舉報149.4萬件，為消費者挽回經濟損失3.7億元;全省新增“放心消費承諾單位”24085家，累計創建9萬家。

　　今年以來，廣東省市場監管局全面推動落實放心消費行動和消費者權益保護各項工作，大力推進消費環境建設，增強消費信心，促進消費增長。該局根據省委、省政府關于民生工程的部署要求，制定《廣東省“民生十大工程”五年行動計劃消費者權益保護領域實施方案》，圍繞“降低消費者維權成本”和“提高經營者違法成本”兩項任務出臺6條行動措施;采取滾動清單方式，制發2024年重點工作任務目錄，推動民生工程各項相關工作落地見效。

　　上半年，廣東省市場監管部門圍繞食品安全、工業產品質量安全、特種設備安全及公平競爭、計量、價格、廣告、消費者權益保護等內容開展系列專項整治，著力解決消費者遇到的難點堵點問題。該局聯合省教育廳等五部門開展“放心消費一大行動”，查辦涉兒童用品案件240件，檢查大型游樂設施運營使用單位816家次檢查大型游樂設施2397臺(套)。該局指導省消委會在全省范圍繼續開展放心消費“雙承諾”活動。截至目前，全省累計創建放心消費承諾單位9萬家，線下無理由退貨承諾店1.9萬家，放心消費承諾單位共自行處理消費糾紛91.4萬件，線下無理由退貨承諾店共為消費者無理由退貨商品83.3萬件，退貨金額達7533萬元，有大提升了消費體驗。