中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者李青山)中秋、國慶“雙節(jié)”將至,商品服務和旅游出行等消費將迎來高峰。為營造良好節(jié)日消費氛圍,引導科學理性消費,保護消費者合法權益,廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會近日聯(lián)合發(fā)布“雙節(jié)”消費提示,提醒廣大消費者科學綠色消費、安全歡樂過節(jié)。
科學選購月餅,拒絕過度包裝。消費者在選購月餅時首先要注意食品安全,應通過正規(guī)渠道購買,查看生產(chǎn)許可證和生產(chǎn)日期;其次要注意健康營養(yǎng),仔細查看配料表和營養(yǎng)成分表,根據(jù)自身狀況選擇合適的品種和食用分量;最后要注意綠色環(huán)保,主動選擇包裝簡約適度的產(chǎn)品,拒絕過度包裝月餅。
正確看待酒類宣傳,警惕“特供”陷阱。所謂“特供酒”,即在酒類商品的標簽、說明書、包裝、廣告、宣傳物品上印有“特供”“專供”“內(nèi)供”黨政機關和軍隊等類似標識內(nèi)容,容易讓消費者產(chǎn)生高品質和稀有的錯覺。實際上,所謂“特供酒”“專供酒”“內(nèi)供酒”等都屬于違法商品,往往是將小酒廠、小作坊生產(chǎn),成本低廉的白酒,經(jīng)過包裝,進行虛假宣傳。為逃避相關部門監(jiān)管,此類產(chǎn)品一般不會在正規(guī)平臺或店鋪售賣,往往會通過社交網(wǎng)絡或線下小商鋪進行銷售。消費者在購買酒類商品時,應通過正規(guī)渠道購買,并向商家索取票據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)非法宣傳、制售“特供酒”,要堅決抵制并及時向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報,提供線索。
留意酒店取消規(guī)則,不輕信“加速包搶票”等方式。當前旅宿市場的預退訂規(guī)定不統(tǒng)一,酒店預訂取消等規(guī)則復雜多樣,消費者在預訂時務必看清,特別是有關“標粗”“標紅”的規(guī)則條款,建議選擇支持免費取消或入住當天可免費取消的酒店和房型。如確因不能預期或特殊原因無法入住的,應第一時間主動聯(lián)系酒店及平臺說明情況,協(xié)商解決方案,盡量減少損失,必要時可在預訂酒店時一并購買酒店取消保險。在購買車票方面,由于假期出行人員較多,熱門線路往往一票難求。有些購票平臺推出“加速包”搶票,聲稱可以增加搶票成功率。中國鐵路官方曾多次提醒,從未授權任何第三方平臺發(fā)售火車票,也未給第三方平臺所謂的“優(yōu)先購票權”。建議消費者不要輕信“加速包搶票”等方式,避免多花“冤枉錢”。此外,應盡量通過鐵路12306APP等中國鐵路官方渠道進行購票,以保障安全。
選擇規(guī)范消費場所,警惕餐飲“隱性”收費。中秋、國慶假期是外出就餐的高峰期,消費者在享受美食的同時,也應擦亮眼睛,選擇規(guī)范可靠的消費場所,避免遇到餐飲行業(yè)可能存在的餐具費、茶位費、調(diào)料費、紙巾費、小吃費、開瓶費、包間服務費、毛巾費、炭火費、烤盤費等隱性收費陷阱,特別是外出旅游的消費者,對當?shù)夭惋嬓袠I(yè)不甚了解,更容易“踩坑”。外出就餐時,應選擇證照齊全、環(huán)境整潔、食品安全管理較規(guī)范的餐飲場所,若選擇食用涼菜、熟食鹵味和生食水產(chǎn)品、生腌制品等冷食、生食類食品時,應注意查看食品經(jīng)營單位是否有經(jīng)營相關冷食和生食類品種的項目,不購買、不飲用無標簽標識、浸泡中藥材成分不清、來歷不明的泡制酒,不食用野生蘑菇、鮮黃花菜、河豚魚、織紋螺以及一些可能具有毒性或有寄生蟲風險的食品;點餐時要留意是否明碼標價,提前詢問清楚可能涉及的收費項目;結賬時要仔細核對消費賬單明細,避免被多收或誤收餐費,對于商家沒有事先告知且經(jīng)消費者同意的收費項目,可以拒絕支付;采用網(wǎng)絡訂餐時,除關注菜品評價外,還要查看商家證照信息、菜品原材料、店鋪評價等信息,謹慎下單,并盡量選取近距離的餐飲單位訂購,以縮短餐食配送時間,此外,慎購涼菜、生食食品和冷加工糕點等高風險食品,按照個人食量點餐,選擇“無接觸配送”,最好自備餐具,減少食物浪費和一次性餐具使用。
中秋、國慶假期是促進消費的重要時期。廣東省市場監(jiān)管局、廣東省消委會向廣大經(jīng)營者發(fā)出呼吁:在假期經(jīng)營活動中,要嚴格遵守相關法律法規(guī),恪守誠實信用原則,加強商品和服務質量管控,暢通售后服務和糾紛解決渠道,切實維護好消費者各項合法權益。