在廣州市白云區江高鎮，有一座國內獨一無二的博物館——迪士普音響博物館。這里不僅陳列著目前國內最先進的音視頻系統設備，更展示了以音視頻產品的進化歷程為代表的近代工業革命發展史。

迪士普音響博物館。

　　“在這里，大家可以直觀看到音視頻產品的發展歷程。”每次有客戶來參觀，廣州市迪士普音響科技有限公司（下稱“迪士普”）首席質量官曾維堅就會帶著他們先到博物館看一看。

　　如今，走過36個年頭的迪士普已經成為國內音視頻領域的龍頭企業，先后成為北京奧運會、上海世博會、廣州亞運會、亞歐首腦會議、杭州G20峰會、印尼雅加達亞運會、杭州亞運會等國內外重大工程項目音視頻設備主要供應商，在世界舞臺唱響中國聲音、展示中國影像。

　　科技發展日新月異，迪士普也在不斷求新求變。“我們也在往人工智能方向發展，為不同用戶、不同場景提供定制化解決方案。”曾維堅說。

　　細化每日的生產計劃

　　南方+：迪士普做公共廣播產品起家，這個行業對質量的要求和其他行業有什么不一樣？

　　曾維堅：我們的產品不是普通的民用產品，而是應用于如重要會議、高考、大型運動會、災害預警、反恐等重要場合或場景的專業設備。設備或系統一旦出現故障，影響將會是巨大的，所以對產品的穩定性和可靠性要求很高。

　　對產品質量的把控，我們主要是抓住兩個源頭：

　　一是產品的研發。所有的產品都是從研發起步，新產品從研發的源頭就要控制好質量，所以我們在產品研發階段就會經過反復的測試和驗證，比如，產品的功能、性能、環境適應性、電網適應性、安全性、電磁兼容性等各項特性。此外，所有研發新產品都要經過至少2周的老化試驗。最后，還要經過小批量試產過程，以驗證產品在車間生產的一致性。 

　　第二個源頭是物料的采購。我們使用的大部分材料都是外購的，而材料的質量又是影響產品質量的關鍵因素。因此，我們對外購材料有著嚴苛的要求，除了制定規范且詳實的檢驗文件（包括檢驗項目、檢驗流程和檢驗方法）并嚴格執行外，我們對供應商也訂立了一套完整的管理制度，包括供應商的引入、評審、評價、溝通以及淘汰機制等，都有相應的程序文件進行規定。同時，動態更新合格供方名錄。這些措施保證了我們采購的物料來自合格供方并完全符合產品使用的要求。

　　我們公司產品生產的特點是批量小、批次多、定制化程度高。比如同樣是用于會議室，有些會議系統只用到幾個話筒，有些用到十幾個，有的幾十個甚至上百個話筒，有些使用模擬系統有些使用數字系統，有些是有線系統有些是無線系統。這些特點決定了我們的產品無法進行大批量排產，有時甚至只能按照客戶訂單的要求進行生產。因此，我們的生產必須精細到按天來做計劃，才能滿足市場和客戶的需求。每天換線5、6次，對我們來說是常態。

　　南方+：產品品種多、批量小，換線頻繁，如何提升生產效率？

　　曾維堅：這樣的生產模式經過多年的運作，在如何提高效率方面，我們積累了豐富的經驗，形成了一套行之有效的方法。具體做法是：首先做好每天的生產規劃，確定先做什么后做什么；其次是確保生產物料的可用性，即保證物料完全符合生產使用的要求；然后是不斷優化產品的生產流程，確保制造過程的流暢性；最后就是要預先備好即將換線生產的產品所要用到的物料。通過上述措施，我們能最大程度地減少換線的等待時間，保證生產過程的流暢和高效。

迪士普產品展示。

　　進一步提升智能化水平

　　南方+：從產品起家，到現在提供音視頻工程整體解決方案，改變的背后有什么考慮？

　　曾維堅：早期的弱電工程，音頻和視頻是屬于兩個獨立的系統，兩套系統的信號獨立傳輸、分別控制，其產品也由不同廠家生產和提供。但是現在的信息化系統，基本都需要做到音視頻融合，包括燈光、音響（廣播系統、會議系統）、屏幕顯示、門禁等信號要實現一線傳輸、統一控制。因此，將視頻產品融入音響系統是勢所必然。現今，包括音視頻系統在內的信息化系統工程項目基本都是按照一個工程包來進行招投標。只有順應市場發展的趨勢，即必須有提供音視頻工程整體解決方案的技術和產品，公司才能生存發展，做大做強，這就是我們改變背后的考量。現在，迪士普已經成長為一家集公共廣播、軌道交通廣播、多媒體音視頻數字會議、智能無紙化會議、智慧（集控）平臺等音視頻系統的研發、生產和銷售為一體的大型國家高新技術企業。

　　目前，我們有140多位研發人員，品質相關的人員也有70多位，這些人都是我們技術創新和質量管理的重要“把關人”。有了創新和質量作為產品底氣，我們就有勇氣和能力做得更大、更好。

　　南方+：公司接下來有什么發展計劃？

　　曾維堅：智能化、數字化和人工智能是未來發展方向。現在，我們產品檢測全部使用自動測試儀器或設備，以實現檢驗工作自動化和無紙化的目標。這樣，除了能自動保存測試數據以及方便事后查詢外，還能為公司節約巨量的記錄紙張。

　　我們的產品在保持原有先進性的基礎上，不斷增加與人工智能AI相關的技術和功能，比如人臉識別、語音識別、語音轉文字、自動形成會議紀要、行為分析、信噪比自適應控制等。可以肯定，搭載了這些先進的功能和技術，我們的產品是如虎添翼，將會占領更大的市場，贏得更多的客戶。

　　采寫/拍攝：南方+記者 賓紅霞