9月26日,在省、市市場監管部門指導下,中鑒認證有限責任公司、廣州市物業經理人協會聯合主辦了主題為“服務認證助力服務質量提升”的服務認證宣傳體驗活動,相關認證機構、行業協會、獲證企業和20余家物業管理公司及消費者代表共計50余人參加了本次體驗活動。此次活動進一步動員社會各界關注、支持和參與服務認證,在推動服務認證創新發展和廣泛應用等方面發揮著積極作用。
這是2020年全國“質量月”中廣東省舉辦的系列活動之一。廣東省市場監督管理局組織各地市場監管部門及認證機構大力開展主題為“服務認證助力優質服務供給”的“服務認證宣傳體驗周”活動,廣泛宣傳服務認證有關法規制度和技術規范,組織認證機構、獲證組織和服務對象面對面交流服務的難點、堵點、關注點,體驗服務認證對規范服務活動、提升服務質量、傳達服務信心等方面帶來的實在效果。
據悉,現代服務業在經濟總量中占比已超過50%,服務業發展水平、發展質量,直接影響經濟社會高質量發展狀況和人民群眾對美好生活的需求。當前,服務認證還處于發展初級階段,但發展態勢迅猛,認證規模和質量顯著提升,服務高質量發展的作用初步顯現。截至目前,全國具備服務認證資質的認證機構共337家,有效服務認證證書36000余張,分別較去年同期增長51.8%和80.6%。其中,廣東服務認證發展尤為迅速,服務認證證書4670張,占全國證書總數12.79%,排名全國第一;獲證組織3669家,占全國獲證組織數11.58%,排名全國第二。
下一步,市場監管部門將全面貫徹落實黨中央、國務院關于加強質量認證體系建設促進質量管理能力全面提升的意見,進一步加強服務認證工作,督促認證機構大膽創新、擔當作為,著力提升認證有效性、公信力,更好地為服務業高質量發展助力。