粵市監網監函〔2023〕450號

省住房城鄉建設廳：

　　劉小平等委員提出的《關于廣東全面取消商品房捆綁公攤面積銷售的提案》（第20230367號）提案收悉。經認真研究，我單位會辦意見如下：

　　我局贊同劉小平等委員提出的“及時推進商品房銷售的立法，并出臺配套措施”的建議，立足法定職責，協同房地產主管部門持續加強違法廣告宣傳、侵害消費者權益行為的監管。

　　一、持續加強房地產違法廣告監管力度

　　近年來，我局根據《廣告法》《房地產廣告發布規定》等相關法律法規的規定，依托廣告監測平臺，持續加強對省、市、縣屬傳統媒體、互聯網媒介發布房地產廣告的日常監測，適時開展專項、定向監測。據統計，自我局廣告監測平臺上線以來，監測傳統媒體發布房地產廣告47.17萬條、互聯網媒介發布房地產廣告29.22萬條。

　　二、嚴厲打擊房地產虛假違法廣告宣傳行為

　　各級市場監管部門加大執法力度，依法嚴厲打擊虛假違法房地產廣告，對房地產開發商、廣告經營者、廣告發布者發布的房地產廣告重點監管，發現問題及時介入、迅速查處。據統計，2020年以來我省共查處房地產企業虛假宣傳案共545宗。其中，房地產廣告違法案513宗，罰沒金額3727.04萬元；查處房地產企業虛假宣傳反不正當競爭案32宗，結案28宗，罰款金額1594萬元。

　　三、依法處理房地產消費投訴

　　2022年，廣東全省各級消委會共收到關于商品房相關投訴1805件，同比下降14.74%，占投訴總量的0.45%。省消委會收到商品房投訴51件，同比下降5.56%，占投訴總量的1%。投訴主要反映的為虛假宣傳和合同問題，暫未接到涉及商品房捆綁公攤面積銷售相關問題的投訴和咨詢。

　　下一步，我省各級市場監管部門將立足法定職責，協同房地產主管部門依法加強監管。一是堅決打擊房地產領域虛假廣告和不正當競爭行為。繼續做好房地產領域線上線下一體化監管，及時發現相關案件線索，依法嚴厲查處房地產企業虛假廣告和不正當競爭行為。二是加強全國12315平臺建設，暢通投訴舉報渠道，使消費者訴求表達、權益維護和矛盾化解更加快捷，訴求受理和處理更加及時。三是加強消費預警，總結歸納房地產企業虛假宣傳行為的表現形式，發布相關的消費警示，提醒消費者在購房時需要重點關注的事項，審慎、理智購買住房。四是積極配合住建部門加大對房地產銷售市場、各類樓盤銷售現場的檢查，發揮事前監管的作用，規范房地產銷售商業宣傳行為。

　　專此函達。

　　廣東省市場監督管理局

　　                   2023年5月10日

　　（聯系人及電話：邵顯潔，020-38835269）