2023年第45號

　　2023年清明節將至，為維護市場價格秩序，保障假期祭掃、喪葬價格秩序穩定，保護消費者、經營者合法權益和社會公眾利益，現就有關事項向全省各公墓單位、殯葬服務單位通告如下：

　　一、嚴格遵守國家法律法規規定。各公墓單位、殯葬服務單位要落實《中華人民共和國價格法》、《殯葬管理條例》等法律法規以及《廣東省發展改革委  廣東省民政廳關于進一步加強殯葬服務價格管理及有關問題的通知》的相關規定，認真履行法定價格義務，合法誠實守信經營，加強價格自律。

　　二、嚴格執行實行政府指導價項目標準。各公墓單位、殯葬服務單位要嚴格執行規定的收費標準，認真落實殯葬基本服務的免費保障政策，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費、改變收費頻次和計費方式收費、強制捆綁服務收費。

　　三、合理制定市場調節價范圍的殯葬服務及殯葬用品價格。各公墓單位、殯葬服務單位要遵循公平、公正、合法誠信原則，合理制定商品和服務價格。不得實施價格欺詐、串通漲價、哄抬價格等價格違法行為。不得違反公平自愿原則以任何形式捆綁、分拆、搭售、強制銷售商品或提供服務，不得設置強制消費或最低消費的套餐服務。不得附加其他不合理的交易條件變相提高殯葬用品以及服務價格。

　　四、嚴格執行明碼標價規定。各公墓單位、殯葬服務單位銷售喪葬、祭掃用品和提供殯葬服務時要嚴格執行明碼標價有關規定，提供殯葬基本服務和延伸服務的明細清單。在經營場所顯著位置公示殯葬服務收費項目、收費范圍、收費標準、計費單位、收費依據、減免政策、服務流程、服務規范和投訴舉報電話等信息，供群眾自愿選擇。公示時要將殯葬基本服務和延伸服務內容及收費予以明顯區分。

　　各公墓單位、殯葬服務單位和相關單位要對照上述要求，認真自查，切實規范價格行為。廣大群眾如發現殯葬服務價格違法行為，可以通過12345、12315平臺熱線向市場監管部門投訴舉報。全省各級市場監管部門將持續加強殯葬服務價格監督檢查，密切關注殯葬服務和收費投訴舉報及輿情反映，依法嚴肅查處價格違法行為，維護消費者權益。

　　廣東省市場監督管理局

　　2023年4月2日