為進一步規范市場監督管理投訴舉報處理工作，根據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》（國家市場監督管理總局令第20號）相關規定要求，現將我局接收涉及廣東省市場監管職能的消費維權投訴和經濟違法舉報的渠道公布如下：

　　一、全國12315熱線：12315；

　　二、全國12315平臺：http://www.12315.cn/；

　　三、我局門戶網站“互動交流”版塊子欄目：“12315投訴舉報”入口；

　　四、我局郵寄（來訪）地址：廣州市天河區體育西路57號紅盾大廈二十六樓；（交通指引：地鐵1、3號線體育西路站A出口）；

　　五、其他互聯網方式：微信公眾號“12315”、微信小程序“12315”、支付寶小程序“12315”、百度小程序“12315”等。

　　自公布之日起，涉及廣東省市場監管職能范圍的消費維權投訴和經濟違法舉報，請按照上述渠道反映。

　　特此通告?！?/p>

廣東省市場監督管理局

2023年11月16日