日前,東莞市時實電子有限公司向廣東省市場監督管理局備案了召回計劃,自2019年4月24日起,召回部分2018年3月20日-2018年4月6日制造的型號為SK90B190342超牌電源適配器,生產批號為2018031A,受影響的電源適配器數量為600個。
本次召回所涉及的電源適配器因說明書中缺少相關海拔高度和氣候條件警告語句或標識,可能難以起到警告消費者的作用,在極端條件下,存在危及消費者人身安全的不合理的危險。
對于召回范圍內的電源適配器,東莞市時實電子有限公司即日起停止生產銷售受影響型號的電源適配器,免費為用戶補充新的產品說明書,以消除隱患。東莞市時實電子有限公司將自2019年4月24日起在公司官網,超牌數碼旗艦店上發布召回公告,通過銷售后臺數據與用戶聯系,提示持有受影響型號電源適配器的用戶并聯系該公司進行補充新的產品說明書,消費者可撥打公司售后電話:0769-81818817進一步了解具體情況,也可登陸廣東省市場監督管理局網站了解更多信息。此外也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232663,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。