日前,廣州商科信息科技有限公司向廣東省市場監(jiān)督管理局備案了召回計劃,自2019年4月23日起,召回部分2016年10月至11月制造的臺電移動電源,型號為T100UC-S,生產批號:3822L164806081-3822L164808080,受影響的移動電源數量為2000個。
本次召回所涉及的移動電源因側面兩端的塑料材質外殼的阻燃等級不符合標準要求,可能當內部電池發(fā)生起火時,外殼無法達到阻燃效果,進而引發(fā)人身傷害或其他財產損失,存在安全隱患。
對于召回范圍內的移動電源,廣州商科信息科技有限公司即日起停止生產銷售受影響型號的移動電源,免費為用戶提供退貨服務,以消除隱患。廣州商科信息科技有限公司自2019年4月22日起在公司官網,京東臺電移動電源自營旗艦店發(fā)布召回公告,同時平臺客服通過后臺記錄聯(lián)系用戶,提示持有受影響型號移動電源的用戶停止使用并聯(lián)系該公司進行退貨處理,消費者可撥打公司售后電話:400-696-0606進一步了解具體情況,也可登陸廣東省市場監(jiān)督管理局網站了解更多信息。此外也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232663,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。