日前,廣東志高空調有限公司向廣東省市場監督管理局備案了召回計劃,自2019年9月13日起,召回部分2018年11月至2019年8月期間由商標被許可人寧波趙記電器有限公司所生產銷售型號為ZD-D1801的志高品牌電熱水產品,受影響的產品數量為28000件。
本次召回所涉及的電熱水壺的壺嘴部分存在銳利邊緣的情況,當消費者裸手手指伸入壺嘴部分進行清潔時,可能會劃傷皮膚。
廣東志高空調有限公司明令告知寧波趙記電器有限公司即日起停止生產和銷售受影響型號的電熱水壺,并采取增加使用注意事項提示、返廠維修等措施消除缺陷或降低、消除安全風險。廣東志高空調有限公司已在其公眾號“志高家電服務號”發布召回公告,消費者可撥打該公司監督電話:4006-757-111,或撥打制造商寧波趙記電器有限公司售后電話:400-1000-223咨詢了解具體情況,也可登錄廣東省市場監管管理局網站(http://waiditu.com/)了解更多信息。此外,可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232663,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。