日前,中山市三恩盟電器有限公司向廣東省市場監督管理局備案了召回計劃,自2019年10月10日起,召回2018年8月至2018年11月期間制造的三恩盟電熱水器,型號:3M401,生產批號:MCR709,受影響的電熱水器數量為800臺。
本次召回范圍內的電熱水器存在以下問題:1.隔熱材料耐燃測試達不到HBF等級的要求;2.對在接地系統異常時提供應急防護措施的I類熱水器的附加要求,項目不符合國家標準要求,可能發生起火危險,導致人身傷害和財產損失。
中山市三恩盟電器有限公司即日起停止生產銷售受影響型號的電熱水器,免費為客戶更換零配件,無法更換零配件者更換新產品,以消除隱患。該公司自2019年10月10日起在公司網站發布召回公告,并在經銷商店鋪張貼召回公告,提示持有受影響型號電熱水器的用戶停止使用并聯系該公司進行更換零配件服務。消費者可撥打該公司售后電話:4008300827咨詢具體情況,也可登錄廣東省市場監督管理局網站(http://waiditu.com/)了解更多信息。此外,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232663,反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件:缺陷消費品召回公告(中山市三恩盟電器有限公司).pdf