日前,深圳市睿禾科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2018年05月至2018年07月期間制造的RPP-12型號移動電源,涉及數量為500件。
本次召回范圍內的移動電源,由于產品意外跌落時,外殼可能不能有效保護內部組成電池及關鍵元器件,導致內部元器短路等引發起火,存在危及人身、財產安全的不合理危險。對于召回范圍內的移動電源,深圳市睿禾科技有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品安全水平,并為客戶進行退換貨處理,以消除安全隱患。
深圳市睿禾科技有限公司將自即日起在其公司官網上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系深圳市睿禾科技有限公司或其經銷商進行退換貨處理。用戶可登錄深圳市睿禾科技有限公司公眾號查看持有的產品是否為在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(4006755178)進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息或撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心咨詢電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。