日前,沃爾瑪(中國)投資有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2019年5月8日起生產制造的部分惠宜大容量中性筆,貨號:GV190365,涉及數量為8260盒(6支/每盒,共49560支)。
本次召回范圍內的中性筆,雖有警示說明,但小零件警告語字體過小,且缺少“危險”、“警告”、“注意”等安全警示的小零件警告語,不容易引起消費者注意,可能造成因監護不當或誤用而受傷的危險。對于召回范圍內的中性筆,沃爾瑪(中國)投資有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回、安全技術改進工作,提升產品安全水平,為購買到缺陷產品的消費者退貨退款,以消除安全隱患。
沃爾瑪(中國)投資有限公司將于近日在其官方網站發布召回計劃,并為消費者提供退貨退款服務。消費者可登錄該公司官網或撥打其全國顧客服務電話(400-830-1366)咨詢了解持有的產品是否在受影響范圍內,也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息或撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232663反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。