日前,深圳市喬威電源有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃。將自即日起,召回2019年5月至2020年5月期間制造的JOWAY 品牌JP-192型號移動電源,涉及數量為10200個。
本次召回范圍內的移動電源,由于在生產過程中使用了非國標的電池及外殼,存在產品過充時可能過熱起火以及外殼可能無法起到有效阻燃作用的安全隱患。對于召回范圍內的移動電源,深圳市喬威電源有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回和安全改進工作,提升產品安全水平,并免費為客戶退貨或更換一件全新的符合要求的移動電源,以消除或降低安全隱患。
深圳市喬威電源有限公司將自即日起在官方網站、線下門店上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系該公司或其經銷商進行免費更換。用戶可登錄深圳市喬威電源有限公司官方網站或通過客戶服務熱線(0755-29607103-8136)進一步了解具體情況。用戶也可以登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,或撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。