日前,佛山市科冠電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2020年1月10日至2020年10月1日期間制造的皇冠品牌臺式家用燃氣灶具 ,型號:JZY-Y/XC-A059、JZY-Y/XC-A108、JZY-Y/XC-A103,涉及數量為JZY-Y/XC-A059:800臺、JZY-Y/XC-A108:500臺、JZY-Y/XC-A103:500臺,共計1800臺。
本次召回范圍內的臺式家用燃氣灶具,由于燃氣導管的軟管接頭為非標準結構,可能導致燃氣軟管脫落,容易造成燃氣泄漏,存在爆炸危險。對于召回范圍內的臺式家用燃氣灶具,佛山市科冠電器有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回和安全技術改進工作,提升產品安全水平,并為客戶提供免費退換貨或免費更換軟管接頭,以消除安全隱患。
佛山市科冠電器有限公司將自即日起在銷售商門店張貼召回公告,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系該公司或其經銷商進行退換貨或免費更換軟管接頭,以消除安全隱患。用戶可撥打公司客服電話(0757-28096647)進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,或撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。