日前,東莞市敷輕松醫(yī)療科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2020年7月至2020年12月期間制造的部分敷輕松牌電熱墊(型號:SN921A,數(shù)量3000件 ;型號SN921B,數(shù)量2000件),2款產(chǎn)品共計5000件。
本次召回范圍內(nèi)的電熱墊,存在以下安全風險:1. 產(chǎn)品的帶電部件與表面之間的爬電距離小于標準限值,可能引起觸電風險;2. 規(guī)定的標志沒有標在器具的主體(柔性部件)上,可能造成誤用,引起觸電、燙傷等危險。
東莞市敷輕松醫(yī)療科技有限公司將通過為消費者更換符合安全要求的控制器線材和補加標志標識,以消除安全隱患。
用戶可登錄東莞市敷輕松醫(yī)療科技有限公司天貓商城銷售網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務熱線0769-85236003/13537697621進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件:消費品召回計劃(東莞市敷輕松醫(yī)療科技有限公司).pdf