日前,中山市木林森照明科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2019年3月至2019年9月期間制造的部分木林森牌WE4S26-18型號LED天花燈,涉及數(shù)量為55000個。
本次召回范圍內(nèi)的LED天花燈,由于產(chǎn)品存在“結構”、“爬電距離和電氣間隙”、“外部接線與內(nèi)部接線”、“防觸電保護”、“防塵、防固體異物和防水”、“絕緣電阻和電氣強度”等項目不符合GB 7000.1-2015、GB7000.202-2008標準要求,可能引發(fā)觸電 和起火危險。
中山市木林森照明科技有限公司將為消費者提供退貨服務,以消除安全隱患。
用戶可通過客戶服務熱線(0760-89828888-3293)了解持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。