日前,廉江市智創(chuàng)電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2020年4月12日至2021年12月30日期間制造的部分紅三角牌FW-1501型號(hào)電熱水壺,涉及數(shù)量為10000臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”、“非正常工作”、“接地措施”項(xiàng)目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起觸電和起火的危險(xiǎn)。廉江市智創(chuàng)電器有限公司將為消費(fèi)者免費(fèi)維修或退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過廉江市智創(chuàng)電器有限公司客戶服務(wù)熱線(0759-6528691)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)并進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。