日前,揭陽市克萊迪電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2010年6月15日至12月18日期間制造的克萊迪牌電吹風(型號RCE-825,數(shù)量500個;型號RCE-825B,數(shù)量724個),兩款產(chǎn)品共計1224個。
本次召回范圍內(nèi)的電吹風,存在以下安全風險:1.銘牌上缺少安全使用的符號或者相關警告語,不能正確引導消費者使用,可能引起電擊危險;2.說明書上缺少電源軟線更換說明,不能正確引導消費者使用,可能引起電擊危險;3. 扇葉停止轉動后電吹風繼續(xù)工作出現(xiàn)起火,可能引燃其他物品,存在安全隱患;4.電源線橫截面面積低于GB4706.1-2005和GB4706.15-2008標準要求,可能引起起火危險。
揭陽市克萊迪電器有限公司將通過免費更換一個全新的符合安全要求的電吹風產(chǎn)品或者退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過揭陽市克萊迪電器有限公司的客戶服務熱線(0663-8329222)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。