日前,汕頭市堅鋒智能科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年7月12日至7月28日期間制造的部分堅鋒玩具牌JF-71A型號軟彈槍,涉及數量為20盒。
本次召回范圍內的軟彈槍產品,由于玩具存在仿制防護配件(護目鏡),但未設置警示說明,可能誤導消費者,使其以為該仿制防護配件具有保護功能,導致其未能正確做好防護措施,致使射傷、刺傷危險。
汕頭市堅鋒智能科技有限公司將通過免費為消費者更換一盒全新的符合安全要求的軟彈槍產品或者退貨,以消除安全隱患。
用戶可通過汕頭市堅鋒智能科技有限公司微信公眾號查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(13729237517)進一步了解具體情況。此外,用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。