日前,由利(深圳)科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2020年11月1日至2022年5月31日期間生產(chǎn)的部分UONI由利牌V980系列掃地機(jī)器人,包括:1. 型號(hào)V980 Max,數(shù)量8072件;2.型號(hào)V980 Plus,數(shù)量為34618件;3.型號(hào)V980 Pro,數(shù)量為9185件,三款產(chǎn)品合計(jì)涉及數(shù)量為51875件。
本次召回范圍內(nèi)掃地機(jī)器人,由于鋰離子電池電芯設(shè)計(jì)有缺陷,可能會(huì)導(dǎo)致電芯短路,當(dāng)產(chǎn)品充電時(shí)可能會(huì)引起產(chǎn)品自燃危險(xiǎn)。
由利(深圳)科技有限公司將通過(guò)免費(fèi)為消費(fèi)者更換全新的符合安全要求的鋰離子電池,以消除安全隱患。
用戶可登錄由利(深圳)科技有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶服務(wù)熱線(400-000-8812,13510741235)進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€電話(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。