日前,中山市西電照明科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2020年4月23日至2020年8月20日期間制造的部分西電牌LED平板燈、筒燈及天花燈產品,包括:LED平板燈(型號:CE-JT300,數量50支),明致LED超薄筒燈系列(型號:CE-C600-6寸,數量70支),新生系列三代天花燈(型號:CE-FCL030,數量90支),上述3款產品共計210支。
本次召回范圍內LED平板燈、筒燈及天花燈,由于產品標記,結構,爬電距離和電氣間隙,外部接線與內部接線,防觸電保護,絕緣電阻和電氣強度等項目不符合GB 7000.1-2015、GB 7000.202-2008標準要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。
中山市西電照明科技有限公司將通過為購買到上述缺陷產品的消費者免費退換貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過中山市西電照明科技有限公司客戶服務熱線(13360303383)咨詢持有的產品是否在受影響范圍內并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。