日前,廣東象印智能科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年7月5日制造的部分象印牌XY3500型號電磁爐,涉及數量為80臺。
本次召回范圍內的電磁爐,由于產品對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、接地措施、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.29-2008標準要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。
廣東象印智能科技有限公司將為消費者免費退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可登錄中廣東象印智能科技有限公司官方網站查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(0760-22122568)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。