日前,潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2019年4月19日至2020年10月5日期間制造的部分柏尼牌BN-1500型號快速壺(電熱水壺),涉及數(shù)量為28只。
本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于產(chǎn)品接地措施項目不符合GB 4706.1-2005標準要求,可能引起觸電和起火的危險。
潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司將通過免費為消費者更換一只全新的符合安全要求的電熱水壺或者退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司客戶服務熱線(0768-6674318)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。