日前,廣東朗能電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年3月15日至10月8日期間制造的部分LONON牌LN-CJM20 20W型號嵌入式LED燈具,涉及數(shù)量為7891個。
本次召回范圍內(nèi)的嵌入式LED燈具,由于產(chǎn)品結構、爬電距離和電氣間隙、外部接線與內(nèi)部接線、防觸電保護、絕緣電阻和電氣強度、防塵、防固體異物和防水等項目不符合GB7000.1-2015和GB7000.202-2008標準要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。
廣東朗能電器有限公司將為消費者更換一臺全新符合安全要求的嵌入式LED燈具,以消除安全隱患。
用戶可登錄中廣東朗能電器有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務熱線(0760-22100088-820)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。