日前,中山市忘不了電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年9月27日至2021年10月27日期間制造的部分忘不了牌FT-18型號足浴器,涉及數量為80臺。
本次召回范圍內的足浴器,由于產品結構、對觸及帶電部件的防護、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.10-2008標準要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。
中山市忘不了電器有限公司將通過免費為消費者更換一件全新的符合安全要求的蒸氣水箱,以消除安全隱患。
用戶可通過中山市忘不了電器有限公司客戶服務熱線(4006788332)了解持有的產品是否在受影響范圍內并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。