日前,惠州市致跑王電動科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回部分電動自行車,包括:1. 2020年10月28日至2020年10月28日期間制造的部分普萊德牌TDT006Z型號電動自行車,數量為10輛;2. 2020年9月18日至2020年9月18日期間制造的部分致跑王牌TDT010Z型號電動自行車,數量為10輛,兩款產品合計涉及數量為20輛。
本次召回范圍內的電動自行車,分別存在以下安全隱患:產品TDT006Z存在:1.最高車速過高,超過GB 17761-2018標準限定車速,可能會導致車體難以控制,剎車時容易側翻,或影響制動距離,對騎行者及其他人造成人身傷害和交通事故;2.車輛不安裝短路保護裝置,或者未按GB 17761-2018標準要求安裝和明示短路保護,可能會引起蓄電池過充,造成電池過熱、起火甚至爆炸事故。產品TDT010Z存在:1.車輛不安裝短路保護裝置,或者未按GB 17761-2018標準要求安裝和明示短路保護,無法起到保護線路的作用,可能會引起蓄電池過充,造成電池過熱、起火甚至爆炸事故;2.車輛腳蹬間隙項目不符合GB 17761-2018標準要求,可能會導致騎行過程中腳蹬或腳與路面接觸,或者腳趾碰撞前泥板或車輪,造成人員傷害,存在安全隱患。
惠州市致跑王電動科技有限公司將通過免費為消費者修理/更換一件全新的符合安全要求的產品/退貨等召回措施,以消除安全隱患。
用戶可通過惠州市致跑王電動科技有限公司客戶服務熱線(0752-6888131)咨詢持有的產品是否在受影響范圍內,并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。