日前,廣東南振電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動向廣東省市場監(jiān)督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年12月15日制造的部分半球牌AQE-20A型號電熱水壺,涉及數(shù)量為1200臺。
本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于產(chǎn)品非正常工作和機(jī)械強(qiáng)度項目不符合GB 4706.1-2005、GB 4706.19-2008標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起觸電和起火的危險,存在安全隱患。
廣東南振電器有限公司將為消費(fèi)者免費(fèi)維修或退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過廣東南振電器有限公司客戶服務(wù)熱線(0759-6624588)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),并進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。