日前,廣東朗能電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年8月4日至26日期間制造的部分LONON牌LN-XT54型號固定式LED燈具,涉及數量為35個。
本次召回范圍內的固定式LED燈具,產品接地規定、絕緣電阻和電氣強度項目不符合GB 7000.1-2015和GB 7000.201-2008標準要求,可能引起觸電危險,存在安全隱患。
廣東朗能電器有限公司將為消費者更換一個全新符合安全要求的產品或退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可登錄中廣東朗能電器有限公司官方網站查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(0760-22100088-820)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。