日前,中山市科強電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2022年3月5日至2022年3月15日期間制造的部分金雅典牌家用供熱水燃氣熱水器[型號JSQ10-6L-Y-A,涉及數量為10臺;型號JSQ10-6L-Y-A(D31),涉及數量為10臺],兩款產品共計20臺。
本次召回范圍內的家用供熱水燃氣熱水器,由于產品接地措施項目不符合GB 6932-2015標準要求,可能引起觸電的危險,存在安全隱患。
中山市科強電器有限公司將通過為消費者購買的產品進行免費維修處理,以消除安全隱患。
用戶可通過中山市科強電器有限公司客戶服務熱線(400-0578-778)咨詢持有的產品是否在受影響范圍內,并進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。