本報(bào)訊 （記者 邵甜甜） 近日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合省委網(wǎng)信辦、省商務(wù)廳、省消委會(huì)組織召開(kāi)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)行政指導(dǎo)會(huì)，對(duì)“雙十一”網(wǎng)絡(luò)集中促銷(xiāo)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)合規(guī)建設(shè)進(jìn)行行政指導(dǎo)。

　　會(huì)議指出，在網(wǎng)絡(luò)交易促銷(xiāo)活動(dòng)中，電商“好評(píng)返現(xiàn)”問(wèn)題突出。2023年前三季度，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)收到此類(lèi)投訴舉報(bào)近10萬(wàn)件。網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)要正視“好評(píng)返現(xiàn)”問(wèn)題，通過(guò)制定規(guī)則、加強(qiáng)管理等方式確保評(píng)價(jià)內(nèi)容客觀真實(shí)，并建立有獎(jiǎng)舉報(bào)機(jī)制，正確處理“好評(píng)”和“流量”的關(guān)系。
　　會(huì)議要求，網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)企業(yè)要強(qiáng)化落實(shí)主體責(zé)任，重視合規(guī)建設(shè)，全力配合“粵·清朗”網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，并加強(qiáng)和監(jiān)管部門(mén)溝通，暢通信息共享和協(xié)查機(jī)制，共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
　　據(jù)悉，為指導(dǎo)和督促電商平臺(tái)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)合規(guī)管理，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，廣東省市場(chǎng)監(jiān)管局近日還制定印發(fā)了《電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者修改平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則操作指南》。