在廣州市白云區(qū)江高鎮(zhèn)，有一座國(guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的博物館——迪士普音響博物館。這里不僅陳列著目前國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的音視頻系統(tǒng)設(shè)備，更展示了以音視頻產(chǎn)品的進(jìn)化歷程為代表的近代工業(yè)革命發(fā)展史。

迪士普音響博物館。

　　“在這里，大家可以直觀(guān)看到音視頻產(chǎn)品的發(fā)展歷程。”每次有客戶(hù)來(lái)參觀(guān)，廣州市迪士普音響科技有限公司（下稱(chēng)“迪士普”）首席質(zhì)量官曾維堅(jiān)就會(huì)帶著他們先到博物館看一看。

　　如今，走過(guò)36個(gè)年頭的迪士普已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)音視頻領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，先后成為北京奧運(yùn)會(huì)、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)、亞歐首腦會(huì)議、杭州G20峰會(huì)、印尼雅加達(dá)亞運(yùn)會(huì)、杭州亞運(yùn)會(huì)等國(guó)內(nèi)外重大工程項(xiàng)目音視頻設(shè)備主要供應(yīng)商，在世界舞臺(tái)唱響中國(guó)聲音、展示中國(guó)影像。

　　科技發(fā)展日新月異，迪士普也在不斷求新求變。“我們也在往人工智能方向發(fā)展，為不同用戶(hù)、不同場(chǎng)景提供定制化解決方案。”曾維堅(jiān)說(shuō)。

　　細(xì)化每日的生產(chǎn)計(jì)劃

　　南方+：迪士普做公共廣播產(chǎn)品起家，這個(gè)行業(yè)對(duì)質(zhì)量的要求和其他行業(yè)有什么不一樣？

　　曾維堅(jiān)：我們的產(chǎn)品不是普通的民用產(chǎn)品，而是應(yīng)用于如重要會(huì)議、高考、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)、災(zāi)害預(yù)警、反恐等重要場(chǎng)合或場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。設(shè)備或系統(tǒng)一旦出現(xiàn)故障，影響將會(huì)是巨大的，所以對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定性和可靠性要求很高。

　　對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的把控，我們主要是抓住兩個(gè)源頭：

　　一是產(chǎn)品的研發(fā)。所有的產(chǎn)品都是從研發(fā)起步，新產(chǎn)品從研發(fā)的源頭就要控制好質(zhì)量，所以我們?cè)诋a(chǎn)品研發(fā)階段就會(huì)經(jīng)過(guò)反復(fù)的測(cè)試和驗(yàn)證，比如，產(chǎn)品的功能、性能、環(huán)境適應(yīng)性、電網(wǎng)適應(yīng)性、安全性、電磁兼容性等各項(xiàng)特性。此外，所有研發(fā)新產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)至少2周的老化試驗(yàn)。最后，還要經(jīng)過(guò)小批量試產(chǎn)過(guò)程，以驗(yàn)證產(chǎn)品在車(chē)間生產(chǎn)的一致性。 

　　第二個(gè)源頭是物料的采購(gòu)。我們使用的大部分材料都是外購(gòu)的，而材料的質(zhì)量又是影響產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵因素。因此，我們對(duì)外購(gòu)材料有著嚴(yán)苛的要求，除了制定規(guī)范且詳實(shí)的檢驗(yàn)文件（包括檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)方法）并嚴(yán)格執(zhí)行外，我們對(duì)供應(yīng)商也訂立了一套完整的管理制度，包括供應(yīng)商的引入、評(píng)審、評(píng)價(jià)、溝通以及淘汰機(jī)制等，都有相應(yīng)的程序文件進(jìn)行規(guī)定。同時(shí)，動(dòng)態(tài)更新合格供方名錄。這些措施保證了我們采購(gòu)的物料來(lái)自合格供方并完全符合產(chǎn)品使用的要求。

　　我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)的特點(diǎn)是批量小、批次多、定制化程度高。比如同樣是用于會(huì)議室，有些會(huì)議系統(tǒng)只用到幾個(gè)話(huà)筒，有些用到十幾個(gè)，有的幾十個(gè)甚至上百個(gè)話(huà)筒，有些使用模擬系統(tǒng)有些使用數(shù)字系統(tǒng)，有些是有線(xiàn)系統(tǒng)有些是無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)。這些特點(diǎn)決定了我們的產(chǎn)品無(wú)法進(jìn)行大批量排產(chǎn)，有時(shí)甚至只能按照客戶(hù)訂單的要求進(jìn)行生產(chǎn)。因此，我們的生產(chǎn)必須精細(xì)到按天來(lái)做計(jì)劃，才能滿(mǎn)足市場(chǎng)和客戶(hù)的需求。每天換線(xiàn)5、6次，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是常態(tài)。

　　南方+：產(chǎn)品品種多、批量小，換線(xiàn)頻繁，如何提升生產(chǎn)效率？

　　曾維堅(jiān)：這樣的生產(chǎn)模式經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)作，在如何提高效率方面，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套行之有效的方法。具體做法是：首先做好每天的生產(chǎn)規(guī)劃，確定先做什么后做什么；其次是確保生產(chǎn)物料的可用性，即保證物料完全符合生產(chǎn)使用的要求；然后是不斷優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程，確保制造過(guò)程的流暢性；最后就是要預(yù)先備好即將換線(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品所要用到的物料。通過(guò)上述措施，我們能最大程度地減少換線(xiàn)的等待時(shí)間，保證生產(chǎn)過(guò)程的流暢和高效。

迪士普產(chǎn)品展示。

　　進(jìn)一步提升智能化水平

　　南方+：從產(chǎn)品起家，到現(xiàn)在提供音視頻工程整體解決方案，改變的背后有什么考慮？

　　曾維堅(jiān)：早期的弱電工程，音頻和視頻是屬于兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，兩套系統(tǒng)的信號(hào)獨(dú)立傳輸、分別控制，其產(chǎn)品也由不同廠(chǎng)家生產(chǎn)和提供。但是現(xiàn)在的信息化系統(tǒng)，基本都需要做到音視頻融合，包括燈光、音響（廣播系統(tǒng)、會(huì)議系統(tǒng)）、屏幕顯示、門(mén)禁等信號(hào)要實(shí)現(xiàn)一線(xiàn)傳輸、統(tǒng)一控制。因此，將視頻產(chǎn)品融入音響系統(tǒng)是勢(shì)所必然。現(xiàn)今，包括音視頻系統(tǒng)在內(nèi)的信息化系統(tǒng)工程項(xiàng)目基本都是按照一個(gè)工程包來(lái)進(jìn)行招投標(biāo)。只有順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，即必須有提供音視頻工程整體解決方案的技術(shù)和產(chǎn)品，公司才能生存發(fā)展，做大做強(qiáng)，這就是我們改變背后的考量。現(xiàn)在，迪士普已經(jīng)成長(zhǎng)為一家集公共廣播、軌道交通廣播、多媒體音視頻數(shù)字會(huì)議、智能無(wú)紙化會(huì)議、智慧（集控）平臺(tái)等音視頻系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的大型國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。

　　目前，我們有140多位研發(fā)人員，品質(zhì)相關(guān)的人員也有70多位，這些人都是我們技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量管理的重要“把關(guān)人”。有了創(chuàng)新和質(zhì)量作為產(chǎn)品底氣，我們就有勇氣和能力做得更大、更好。

　　南方+：公司接下來(lái)有什么發(fā)展計(jì)劃？

　　曾維堅(jiān)：智能化、數(shù)字化和人工智能是未來(lái)發(fā)展方向。現(xiàn)在，我們產(chǎn)品檢測(cè)全部使用自動(dòng)測(cè)試儀器或設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)工作自動(dòng)化和無(wú)紙化的目標(biāo)。這樣，除了能自動(dòng)保存測(cè)試數(shù)據(jù)以及方便事后查詢(xún)外，還能為公司節(jié)約巨量的記錄紙張。

　　我們的產(chǎn)品在保持原有先進(jìn)性的基礎(chǔ)上，不斷增加與人工智能AI相關(guān)的技術(shù)和功能，比如人臉識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字、自動(dòng)形成會(huì)議紀(jì)要、行為分析、信噪比自適應(yīng)控制等。可以肯定，搭載了這些先進(jìn)的功能和技術(shù)，我們的產(chǎn)品是如虎添翼，將會(huì)占領(lǐng)更大的市場(chǎng)，贏得更多的客戶(hù)。

　　采寫(xiě)/拍攝：南方+記者 賓紅霞