日前,廣州市笛美音響設備有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2016年1月至2019年12月期間制造的部分Line6 Relay G10系列吉他無線系統(無線接收發射器,型號:Relay G10/G10T/G10S),涉及數量為896件。
本次召回范圍內的無線接收發射器使用的鋰離子電池在極少數情況下會發生內部短路,導致電池失常(“熱失控”),可能存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內的產品,廣州市笛美音響設備有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回,免費為客戶提供固件升級服務,以消除安全隱患。
廣州市笛美音響設備有限公司將自即日起在官方網站上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系廣州市笛美音響設備有限公司或其經銷商獲取固件升級的方法以完成產品的固件升級。用戶可登錄廣州市笛美音響設備有限公司官方網站查看持有的產品是否為在受影響范圍內。用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站了解更多信息。此外,用戶也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話:020-89232811反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。