日前,深圳市天億科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃。將自即日起,召回2019 年10月10日至2019年10月30期間制造的超盛牌電動平衡車,型號:C3,涉及數量為2000件。
本次召回范圍內的電動平衡車,由于單節電池欠壓時可能突然斷電,缺少提前警示等安全保護措施,存在容易導致使用者摔傷的安全風險。對于召回范圍內的平衡車,深圳市天億科技有限公司將積極落實企業主體責任,開展缺陷產品召回和安全技術改進工作,提升產品安全水平,并免費為客戶更換符合要求的全新鋰電池,以消除或降低安全隱患。
深圳市天億科技有限公司將自即日起在天貓店鋪(超盛旗艦店)上發布召回計劃,提示持有受影響產品的消費者停止使用該產品并聯系該公司或其經銷商免費更換鋰電池。用戶可登錄該公司天貓店鋪或通過客戶服務熱線(13316940045)進一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,或撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。