日前,廣州市江科電子有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年8月期間制造的部分江珂牌電動車充電器(型號:JK4820,數量:7000個;型號:JK4812,數量6200個),2款產品共計13200個。
本次召回范圍內的電動自行車充電器,由于產品存在機械強度項目不符合GB 4706.1-2005標準要求,可能存在外殼在碰撞后出現破裂,人體觸及帶電部件引發觸電的安全隱患。
廣州市江科電子有限公司將通過為消費者提供退換貨服務,以消除安全隱患。
用戶可登錄廣州市江科電子有限公司官方網站查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(020-84517088)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品管理中心熱線電話(020-89232663)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。