日前,汕頭市和瑞電子科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2022年1月16日制造的世紀(jì)之星牌電腦開(kāi)關(guān)電源,型號(hào)ATX4H7,涉及數(shù)量為14臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的電腦開(kāi)關(guān)電源,存在以下安全風(fēng)險(xiǎn):1.電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離不符合GB 4943.1-2011的標(biāo)準(zhǔn)要求,使用人員可能有觸電危險(xiǎn);2.接地電阻過(guò)大,保護(hù)接地連接導(dǎo)體容易損壞,使用人員可能有觸電危險(xiǎn)。
汕頭市和瑞電子科技有限公司將通過(guò)免費(fèi)為消費(fèi)者更換一臺(tái)全新的符合安全要求的電腦開(kāi)關(guān)電源產(chǎn)品或者退貨處理,以消除安全隱患。
用戶(hù)可登錄汕頭市和瑞電子科技有限公司淘寶電商平臺(tái)店鋪(世紀(jì)之星企業(yè)店)查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過(guò)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)(15019765196)進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶(hù)可登錄廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€(xiàn)電話(huà)(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線(xiàn)索。