日前,汕頭市堅(jiān)鋒智能科技有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2021年7月12日至7月28日期間制造的部分堅(jiān)鋒玩具牌JF-71A型號(hào)軟彈槍,涉及數(shù)量為20盒。
本次召回范圍內(nèi)的軟彈槍產(chǎn)品,由于玩具存在仿制防護(hù)配件(護(hù)目鏡),但未設(shè)置警示說明,可能誤導(dǎo)消費(fèi)者,使其以為該仿制防護(hù)配件具有保護(hù)功能,導(dǎo)致其未能正確做好防護(hù)措施,致使射傷、刺傷危險(xiǎn)。
汕頭市堅(jiān)鋒智能科技有限公司將通過免費(fèi)為消費(fèi)者更換一盒全新的符合安全要求的軟彈槍產(chǎn)品或者退貨,以消除安全隱患。
用戶可通過汕頭市堅(jiān)鋒智能科技有限公司微信公眾號(hào)查看持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務(wù)熱線(13729237517)進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶也可登錄廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€電話(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。