日前,潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2019年4月19日至2020年10月5日期間制造的部分柏尼牌BN-1500型號(hào)快速壺(電熱水壺),涉及數(shù)量為28只。
本次召回范圍內(nèi)的電熱水壺,由于產(chǎn)品接地措施項(xiàng)目不符合GB 4706.1-2005標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起觸電和起火的危險(xiǎn)。
潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司將通過免費(fèi)為消費(fèi)者更換一只全新的符合安全要求的電熱水壺或者退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可通過潮州市潮安區(qū)柏尼電器有限公司客戶服務(wù)熱線(0768-6674318)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi),并進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品召回?zé)峋€電話(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。