日前,廣東鴻美電器有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2021年8月6日制造的部分鴻美牌MW-200C型號電熱水壺,涉及數量為13000臺。
本次召回范圍內的電熱水壺,由于在生產過程中用了單金屬溫控器,導致產品在非正常工作測試時有一極無法斷電,造成外殼塑料底座熔化,可能引起起火的危險,存在安全隱患。
廣東鴻美電器有限公司將通過免費為消費者更換一臺全新符合安全要求的電熱水壺,以消除安全隱患。
用戶可登錄廣東鴻美電器有限公司官方網站查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線4008877781進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。