廣州市笛美音響設(shè)備有限公司向廣東省市場監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,于2020年4月1日至9月30日召回2016年1月至2019年12月期間制造的部分Line6 Relay G10系列吉他無線系統(tǒng)(無線接收發(fā)射器,型號:Relay G10/G10T/G10S),涉及產(chǎn)品數(shù)量為896臺,截至2020年9月30日,已召回?cái)?shù)量為165臺,待召回731臺。日前,該公司主動向廣東省市場監(jiān)督管理局再次報(bào)告了召回計(jì)劃,自即日(2021年4月15日)起繼續(xù)召回涉及的731臺同款產(chǎn)品。
本次召回范圍內(nèi)的無線接收發(fā)射器使用的鋰離子電池在極少數(shù)情況下會發(fā)生內(nèi)部短路,導(dǎo)致電池失常(“熱失控”),可能存在過熱起火的安全隱患。對于召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,廣州市笛美音響設(shè)備有限公司將積極落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,繼續(xù)開展新一輪缺陷產(chǎn)品召回,免費(fèi)為客戶提供固件升級方法,以消除安全隱患。希望廣大消費(fèi)者能夠積極配合。
廣州市笛美音響設(shè)備有限公司將自即日起在官方網(wǎng)站(http://www.digime.com.cn/)上發(fā)布召回計(jì)劃,提示持有受影響產(chǎn)品的消費(fèi)者停止使用該產(chǎn)品,并聯(lián)系廣州市笛美音響設(shè)備有限公司或其經(jīng)銷商獲取固件升級的方法以完成產(chǎn)品的固件升級。用戶可登錄廣州市笛美音響設(shè)備有限公司官方網(wǎng)站查看持有的產(chǎn)品是否為在受影響范圍內(nèi),或通過客戶服務(wù)熱線(020-84889499)進(jìn)一步了解具體情況。用戶也可登錄廣東省市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開-召回”欄目了解更多信息或撥打廣東省市場監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心咨詢電話(020-89232663)反映召回活動實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。
附件:消費(fèi)品召回計(jì)劃(廣州市笛美音響設(shè)備有限公司).pdf