日前,廣東卓而信照明電器有限公司按照《消費(fèi)品召回管理暫行規(guī)定》的要求,主動(dòng)向廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了召回計(jì)劃,將自即日起,召回2020年10月5日至2021年12月31日期間制造的部分Z·E·X卓而信牌ZX-ZFZD-E5W-A01型號(hào)消防應(yīng)急照明燈具,涉及數(shù)量為660臺(tái)。
本次召回范圍內(nèi)的消防應(yīng)急照明燈具,由于產(chǎn)品接地保護(hù)項(xiàng)目不符合GB 17945-2010標(biāo)準(zhǔn)要求,可能引起觸電的安全隱患。
廣東卓而信照明電器有限公司將為消費(fèi)者提供退貨退款措施,以消除安全隱患。
用戶可通過(guò)廣東卓而信照明電器有限公司客戶服務(wù)熱線(13528251788)咨詢持有的產(chǎn)品是否在受影響范圍內(nèi)并進(jìn)一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局網(wǎng)站“政務(wù)公開(kāi)-重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話(020-35671348)反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。