日前,汕頭市和瑞電子科技有限公司按照《消費品召回管理暫行規定》的要求,主動向廣東省市場監督管理局報告了召回計劃,將自即日起,召回2022年1月16日制造的世紀之星牌電腦開關電源,型號ATX4H7,涉及數量為14臺。
本次召回范圍內的電腦開關電源,存在以下安全風險:1.電氣間隙、爬電距離和絕緣穿透距離不符合GB 4943.1-2011的標準要求,使用人員可能有觸電危險;2.接地電阻過大,保護接地連接導體容易損壞,使用人員可能有觸電危險。
汕頭市和瑞電子科技有限公司將通過免費為消費者更換一臺全新的符合安全要求的電腦開關電源產品或者退貨處理,以消除安全隱患。
用戶可登錄汕頭市和瑞電子科技有限公司淘寶電商平臺店鋪(世紀之星企業店)查看持有的產品是否在受影響范圍內,或通過客戶服務熱線(15019765196)進一步了解具體情況。此外,用戶可登錄廣東省市場監督管理局網站“政務公開-重點領域信息公開-召回”欄目了解更多信息,也可撥打廣東省市場監督管理局缺陷產品召回熱線電話(020-35671348)反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。